Condiciones generales de contratación (CGC) e información para el comprador
Válidas para Stadtwerke Crailsheim GmbH y sus instalaciones Bäder Crailsheim y parc vital – Die Saunalandschaft, así como para ofertas de terceros.
Para la adquisición de vales o entradas mediante venta a distancia, se aplicarán entre Stadtwerke Crailsheim GmbH (en adelante, «Stadtwerke») y el comprador las siguientes CGC en su versión del 1 de mayo de 2026.
1. Partes contratantes
La parte contratante por parte del comprador es Stadtwerke Crailsheim GmbH, representada
por los directores generales
• Michael Kreusch
• Jürgen Breit
Teléfono: 07951 305-0
Correo electrónico: info@stw-crailsheim.de
Tribunal de registro: Juzgado de Primera Instancia de Ulm
Número de registro: HRB 670647
Encontrará más información sobre la parte contratante en el aviso legal de nuestra página web.
2. Información general
Las características esenciales de los productos y servicios se detallan en la descripción de cada artículo y pueden consultarse durante el proceso de pedido. Los vales son válidos para los productos y servicios tal y como se describen en cada caso. No es posible canjear los vales por dinero en efectivo.
3. Validez
Los vales adquiridos de Stadtwerke tienen una validez de un año a partir de la fecha de emisión en la que se expidió el vale.
4. Pedido y celebración del contrato
Cada pedido constituye una oferta dirigida a Stadtwerke para la celebración de un contrato. Una confirmación del pedido, que acusa recibo del mismo y detalla sus datos, no supone la aceptación de su oferta, sino que tiene por objeto informarle de que su pedido ha sido recibido por Stadtwerke. El contrato no se perfeccionará hasta que Stadtwerke acepte su pedido mediante la entrega de la mercancía, la notificación de la entrega o una confirmación por separado.
5. Precios
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA establecido por la ley. Los precios indicados están sujetos a modificaciones. Se aplicará un gasto de envío adicional por cada pedido (apartado 7 de las Condiciones Generales de Contratación).
6. Formas de pago
El pago de la mercancía solicitada puede realizarse de la siguiente manera:
- Mastercard VR pay
- VISA VR pay
- giropay
- PayPal
- - Pago por adelantado
Nuestros datos bancarios:
Volksbank Schwäbisch Hall - Crailsheim eG
Código bancario: 622 901 10 BIC: GENODEAS1SHA
Cuenta n.º 2300 001 IBAN: DE77622901100002300001
Kreissparkasse Schwäbisch Hall – Crailsheim
Código bancario 622 500 30 BIC: SOLADES1SHA
Cuenta n.º 6011 IBAN: DE23622500300000006011
Titular de la cuenta: Stadtwerke Crailsheim GmbH
7. Envío
El cliente no tendrá que abonar gastos de envío ni de tramitación si se trata del simple envío por correo de vales. En el caso de los pedidos que deban enviarse como paquete (como, por ejemplo, cajas de regalo), puede aplicarse una tarifa de envío, salvo que se haya acordado la «recogida» durante el proceso de pedido o que el importe del pedido sea superior a 75 euros.
El envío se realizará una vez se haya recibido el pago.
En caso de devolución del pedido, el comprador correrá con los gastos de envío de la devolución.
8. Garantía
Los derechos de garantía se rigen por las disposiciones legales.
9. Resolución de litigios
Nota sobre la resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento ODR:
La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), a la que puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
La empresa municipal de servicios públicos no está dispuesta ni obligada a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores. No obstante, estamos obligados a facilitarle los datos de contacto del organismo competente:
Órgano General de Conciliación de Consumidores del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl
Teléfono: +49 7851 79579 40, Fax: +49 7851 79579 41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de; correo electrónico: mail@verbraucher-schlichter.de
10. Protección de datos
Para poder tramitar su pedido, lo almacenamos junto con los datos introducidos y le enviamos una confirmación por correo electrónico. A continuación, recibirá una confirmación del pedido con todos los datos del mismo. En nuestra política de privacidad actual encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos y sus derechos al respecto.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Para cualquier controversia derivada de los contratos entre Stadtwerke y comerciantes, personas jurídicas de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, o relacionada con los mismos, la jurisdicción competente será la sede de Stadtwerke
Las relaciones jurídicas entre Stadtwerke y el cliente derivadas de este contrato o relacionadas con él se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), siempre que el cliente no actúe en calidad de consumidor. El idioma del contrato es el alemán.
12. Cláusula de salvatoria
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales o del contrato celebrado entre las partes resultara nula, total o parcialmente, ello no afectará a la validez del resto del contrato.
Stadtwerke Crailsheim GmbH